Suporte

Verifique se você criou a conta com o mesmo e-mail usado na compra — é por ele que o acesso é vinculado automaticamente. Se o e-mail for outro, escreva para o suporte informando os dois endereços e o comprovante da compra.

Sim. Compras pela internet têm direito de arrependimento de 7 dias, contados a partir da compra, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. O pedido é feito pela plataforma de pagamento e o acesso é removido quando o reembolso é processado.

Crie sua conta aqui usando o mesmo e-mail que você usou na compra. O acesso é reconhecido e liberado sozinho quando você entra. Se já tem conta com esse e-mail, é só fazer login.

Acontece. Fale com a gente pelo WhatsApp ou pelo e-mail do suporte informando os dois endereços — o da compra e o do cadastro — que a gente vincula o acesso manualmente.

O pagamento é único e o acesso fica liberado na sua conta, sem mensalidade e sem prazo de expiração.

Use o link "Esqueci minha senha" na tela de login. Se o e-mail não chegar, escreva para o suporte.

Sim, mas escreva para o suporte em vez de criar uma conta nova — o acesso está vinculado ao e-mail da compra, e uma conta nova nasceria sem ele.

Você tem 7 dias a partir da compra para desistir, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, sem precisar justificar. Peça pelo suporte informando o e-mail usado na compra. O estorno é processado pela Cakto, que foi quem recebeu o pagamento, pelo mesmo meio em que você pagou.

Os três primeiros módulos abrem na hora da compra. Do quarto em diante, eles abrem sete dias depois da liberação do seu acesso — e cada módulo exige o anterior concluído, inclusive depois desses sete dias. A tela do método mostra quanto falta, com contagem ao vivo.

Existe um programa de afiliados com página própria aqui no site, em "Seja afiliado". O cadastro, o cálculo e o pagamento das comissões são feitos pela Cakto.